Skip to content
Huetc - Địa chỉ đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao
facebook
youtube
HUETC
Phone call 0234-3826206-0914611185
Email info@huetc.edu.vn
Location Số 01, Điềm Phùng Thị, P. Vỹ Dạ, Tp Huế
  • Trang chủ
  • TUYỂN SINH
  • NGÀNH ĐÀO TẠO
    • CAO ĐẲNG
      • QUẢN TRỊ LỄ TÂN
      • QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
      • QUẢN TRỊ BUỒNG PHÒNG
      • QUẢN TRỊ RESORT
      • HƯỚNG DẪN DU LỊCH
      • QUẢN TRỊ LỮ HÀNH
      • KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN
      • QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG
      • TIẾNG ANH DU LỊCH
      • PHIÊN DỊCH TIẾNG ANH DU LỊCH
      • TIẾNG ANH LỄ TÂN NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN
      • CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (Ứng dụng phần mềm)
      • TIN HỌC ỨNG DỤNG
    • TRUNG CẤP
      • NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
      • NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ
      • KT CHẾ BIẾN MÓN ĂN
      • NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG
      • TIẾNG ANH DU LỊCH
      • TIẾNG ANH LỄ TÂN, NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN
      • CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
      • TIN HỌC ỨNG DỤNG
    • ĐÀO TẠO THƯỜNG XUYÊN
      • HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
      • KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN
        • KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN Á- SƠ CẤP
        • KỸ THUẬT CHẾ BIẾN BÁNH NGỌT
        • KỸ THUẬT CẮT TỈA VÀ TRANG TRÍ MÓN ĂN CƠ BẢN
        • KỸ THUẬT CẮT TỈA VÀ TRANG TRÍ MÓN ĂN NÂNG CAO
        • KỸ THUẬT CHẾ BIẾN CÁC MÓN ĂN GIA ĐÌNH
      • KỸ THUẬT PHA CHẾ ĐỒ UỐNG
        • PHỤC VỤ RƯỢU
        • PHA CHẾ CÀ PHÊ NGHỆ THUẬT (café latte art)
        • PHA CHẾ ĐỒ UỐNG CÓ CỒN
        • PHA CHẾ ĐỒ UỐNG KHÔNG CỒN
        • BIỄU DIỄN PHA CHẾ ĐỒ UỐNG
        • PHA CHẾ ĐỒ UỐNG CƠ BẢN
      • NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ
        • KỸ THUẬT PHỤC VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN
        • KỸ THUẬT LÀM VỆ SINH VÀ TRANG TRÍ NHÀ CỬA (QUẢN GIA)
        • KỸ THUẬT GẤP KHĂN TRANG TRÍ BUỒNG KHÁCH SẠN
      • NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
        • NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
        • NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ, VẬN HÀNH KHÁCH SẠN NHỎ VÀ HOMESTAY
  • SINH VIÊN
    • THÔNG BÁO CHUNG
    • THỜI KHÓA BIỂU
    • LỊCH THI
    • TRA CỨU THÔNG TIN
    • THU HỌC PHÍ ONLINE
    • ĐỜI SỐNG SINH VIÊN
      • CÂU LẠC BỘ
      • CÂU CHUYỆN SINH VIÊN
      • THƯ VIỆN ẢNH
    • TỐT NGHIỆP
      • LỄ TỐT NGHIỆP
      • KẾT QUẢ TỐT NGHIỆP
      • TRA CỨU VĂN BẰNG
    • THÔNG TIN VIỆC LÀM
    • CỰU SINH VIÊN
    • SỔ TAY HỌC SINH, SINH VIÊN
    • THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ
  • HỢP TÁC – NCKH
    • HỢP TÁC DOANH NGHIỆP
    • QUAN HỆ QUỐC TẾ
    • NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
    • TẬP SAN THÔNG TIN KHOA HỌC
  • TIN TỨC – SỰ KIỆN
    • TIN TỨC-SỰ KIỆN
    • HOẠT ĐỘNG ĐOÀN THỂ
    • PHỔ BIẾN PHÁP LUẬT
    • TÀI SẢN CÔNG
  • CHẤT LƯỢNG GDNN
    • KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG
    • HỆ THỐNG QUẢN LÝ CL
  • GIỚI THIỆU
    • MỤC TIÊU – SỨ MỆNH
    • LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN
    • BAN GIÁM HIỆU
    • CƠ CẤU TỔ CHỨC
    • KHOA, PHÒNG, TRUNG TÂM
    • TỔ CHỨC ĐOÀN THỂ
    • DANH HIỆU, PHẦN THƯỞNG

NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

Posted on 25 Tháng Tư, 20238 Tháng Năm, 2025 by admin
0
  • Tên nghề: NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
  • Mã nghề: 5810203
  • Trình độ đào tạo: Trung cấp
  • Hình thức đào tạo: Chính quy/ Regular
  • Thời gian đào tạo: Từ 1,5 – 2 năm/1,5 -2 years
  • Bằng cấp đào tạo: Trung cấp chính quy
  • Học phí: Miễn 100% học phí cho đối tượng tốt nghiệp THCS
GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Nghề Nghiệp vụ lễ tân là một trong những ngành nghề quan trọng trong lĩnh vực dịch vụ – du lịch, đóng vai trò là “bộ mặt” của khách sạn, tạo ấn tượng đầu tiên và cuối cùng cho khách hàng. Lễ tân không chỉ tiếp đón, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách mà còn phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch – khách sạn trong những năm gần đây, nhu cầu về nhân sự lễ tân chuyên nghiệp ngày càng tăng, mở ra nhiều cơ hội việc làm ổn định và phát triển cho người học nghề này.

Mục tiêu đào tạo:

  • Trang bị nghiệp vụ chuyên môn: Đào tạo bài bản các kiến thức và kỹ năng lễ tân cốt lõi, đảm bảo học viên có khả năng thực hiện thành thạo các quy trình đón tiếp, hỗ trợ khách hàng và quản lý khu vực tiền sảnh.
  • Phát triển kỹ năng mềm toàn diện: Rèn luyện các kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và ngoại ngữ, giúp học viên tự tin và chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
  • Xây dựng thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Định hướng tinh thần trách nhiệm, tận tâm với khách hàng và khả năng thích ứng với môi trường làm việc năng động trong ngành dịch vụ.
Chi tiết
Thu nhỏ
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
  • Thực hiện thành thạo các nghiệp vụ lễ tân cơ bản: Tiếp đón và tiễn khách, xử lý thủ tục nhận và trả phòng, quản lý đặt phòng, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng, giải quyết các yêu cầu và phàn nàn một cách chuyên nghiệp.
  • Giao tiếp hiệu quả và chuyên nghiệp: Sử dụng ngôn ngữ linh hoạt, lịch sự, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và tình huống giao tiếp, bao gồm cả giao tiếp trực tiếp và qua các kênh thông tin khác (điện thoại, email…).
  • Làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả: Tổ chức công việc cá nhân một cách khoa học, đồng thời có khả năng hợp tác tốt với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Sử dụng ngoại ngữ trong nghiệp vụ: Có khả năng giao tiếp cơ bản đến nâng cao bằng tiếng Anh (và các ngoại ngữ khác nếu có) để phục vụ khách hàng quốc tế.

Khối lượng nội dung chương trình

  • Số lượng môn học, mô đun: 22 môn học, mô đun
  • Khối lượng kiến thức toàn khóa học: 64 tín chỉ.
  • Khối lượng các môn học chung: 270 giờ.
  • Khối lượng các môn học, mô đun chuyên môn: 1.350 giờ
  • Khối lượng lý thuyết: 540 giờ. Thực hành, thực tập: 1.080 giờ.
Chi tiết
Thu nhỏ
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

Cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp trình độ trung cấp:

  • Nhân viên lễ tân tại khách sạn, resort, nhà nghỉ.
  • Nhân viên đặt phòng.
  • Nhân viên tổng đài 
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng.
  • Nhân viên hỗ trợ sự kiện, hội nghị tại khách sạn.
  • Có thể phát triển lên các vị trí giám sát lễ tân hoặc trợ lý quản lý khách sạn nếu có kinh nghiệm và năng lực.
Chi tiết
Thu nhỏ
LỢI THẾ KHI HỌC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HUẾ
  • Miễn 100% học phí cho Học sinh tốt nghiệp THCS
  • Chương trình đào tạo được chuyển giao từ Úc và ASEAN – gắn kết chặt chẽ với thực tiễn nghề nghiệp – gắn liền với nhu cầu doanh nghiệp.
  • Giảng viên chuyên môn nghề được đào tạo tại nước ngoài (Luxembourg, Úc, Malaysia, Pháp, Anh, Áo, Singapore…)
  • Trang thiết bị đào tạo nghề hiện đại, đồng bộ với mô hình đào tạo “TRƯỜNG – KHÁCH SẠN” thành công nhất tại Việt Nam.
  • Môi trường học tập hiện đại, năng động, thân thiện, đồng hành cùng phụ huynh và học sinh sinh viên
  • Thực tập tại các khách sạn 3-5 sao trong nước
  • Cơ hội việc làm rộng mở – Liên kết doanh nghiệp mạnh mẽ, cam kết hỗ trợ việc làm sau khi tốt nghiệp, thu nhập hấp dẫn
Chi tiết
Thu nhỏ
THÔNG TIN XÉT TUYẾN

– Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp THCS trở lên

– Thời gian tuyển sinh: Xét tuyển liên tục trong năm

– Hình thức nộp hồ sơ:

  • Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Trường Cao đẳng Du lịch Huế, số 01 Điềm Phùng Thị. phường Vỹ Dạ, quận Thuận Hoá, TP Huế
  • Đăng ký trực tuyến tại: www.ts.huetc.edu.vn
Chi tiết
Thu nhỏ

Share Tweet Gmail Pin

BÀI VIẾT KHÁC

  • TIẾNG ANH DU LỊCH

  • NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ

  • KT CHẾ BIẾN MÓN ĂN

  • NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG

  • TIẾNG ANH LỄ TÂN, NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN

Trả lời Hủy

Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.

THÔNG BÁO MỚI
Thông báo tuyển sinh Văn bằng 2 và liên thông trình độ Cao đẳng chính quy nghề Kỹ thuật Chế biến món ăn Năm học 2025-2026
Thông tin chi tiết (Xem tại đây)
Phiên xét duyệt thuyết minh đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở năm 2025
Sáng ngày từ 09/7/2025, thực hiện theo QĐ...
Quyết định khen thưởng sinh viên C15 và học sinh T24 tốt nghiệp loại Giỏi
Quyet dinh khen HS Giỏi C15, T24
Quyết định không công nhận tốt nghiệp học sinh lớp T23D-VH
Quyet dinh không công nhận TN T23D-VH
Quyết định công nhận tốt nghiệp các lớp T24, T23, C14, C15
Quyet dinh cong nhan TN T24, T23, C14,...
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
Thông báo tuyển sinh Văn bằng 2 và liên thông trình độ Cao đẳng chính quy nghề Kỹ thuật Chế biến món ăn Năm học 2025-2026
Thông tin chi tiết (Xem tại đây)
Phiên xét duyệt thuyết minh đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở năm 2025
Sáng ngày từ 09/7/2025, thực hiện theo QĐ...
Thư chúc mừng của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhân kỷ niệm 65 năm thành lập Ngành Du lịch Việt Nam (9/ 7/1960-9/7/ 2025)
HỘI NGHỊ TỔNG KẾT DỰ ÁN PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI VƯỜN QUỐC GIA KON KA KINH
Kon Ka Kinh, Gia Lai – Sáng ngày...
Hội thảo lấy ý kiến về nội dung tài liệu giảng dạy tiếng Pháp trình độ cao đẳng của trường Cao đẳng Du lịch Huế
Tháng 6 năm 2025, trường Cao đẳng Du...
NGÀNH ĐÀO TẠO
QUẢN TRỊ BUỒNG PHÒNG
 Tên nghề: QUẢN TRỊ BUỒNG PHÒNG  Mã nghề: 6810204  Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level  Hình thức...
TIẾNG ANH LỄ TÂN N.HÀNG – K.SẠN
Tên nghề: Tiếng Anh Lễ tân nhà hàng – Khách sạn (Receptionist Tourism Hotel English) Mã nghề: 6220218 Trình độ...
QUẢN TRỊ LỄ TÂN
Tên nghề: QUẢN TRỊ LỄ TÂN Mã nghề: 6810203 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level Hình thức...
PHIÊN DỊCH TIẾNG ANH DU LỊCH
Tên nghề: PHIÊN DỊCH TIẾNG ANH DU LỊCH (Tourism English Interpretation)) Mã nghề: 6220203 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/...
QUẢN TRỊ RESORT
 Tên nghề: QUẢN TRỊ RESORT  Mã nghề: 6810202  Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level  Hình thức đào...
QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
Tên nghề: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN Mã nghề: 6810201 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level Hình thức...
HƯỚNG DẪN DU LỊCH
Tên nghề: HƯỚNG DẪN DU LỊCH Mã nghề: 6810103 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level Hình thức...
TIẾNG ANH DU LỊCH
Tên nghề: TIẾNG ANH DU LỊCH /Travel English. Mã nghề: 6810201 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level....
QUẢN TRỊ LỮ HÀNH
Tên nghề: QUẢN TRỊ LỮ HÀNH Mã nghề: 6810104 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level Hình thức...
KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN
Tên nghề: KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN Mã nghề: 6810207 Trình độ đào tạo: Cao đẳng/ Advanced Diploma level...


CHUYÊN MỤC SINH VIÊN

  • THÔNG BÁO CHUNG
  • THỜI KHÓA BIỂU
  • LỊCH THI
  • SỔ TAY HỌC SINH, SINH VIÊN
  • ĐỜI SỐNG SINH VIÊN
  • TRA CỨU VĂN BẰNG
  • THƯ VIỆN ẢNH
  • THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ
  • DANH BẠ ĐIỆN THOẠI

CHUYÊN MỤC TUYỂN SINH

  • THÔNG TIN TUYỂN SINH 2025
  • BIỂU MẪU, HỒ SƠ TUYỂN SINH
  • CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
  • HỌC PHÍ, CHÍNH SÁCH MIỄN GIẢM
  • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC NHẬP HỌC
  • ĐĂNG KÝ TUYỂN SINH TRỰC TUYẾN

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HUẾ

HUETC

Địa chỉ: Số 1, Điềm Phùng Thị, P.Vỹ Dạ, Tp Huế
Điện thoại: (0234).3826206
Email: info@huetc.edu.vn
Fanpage: facebook.com/truongcaodang.dulichhue
Instag: Instagram.com/truongcaodang.dulichhue
  • Hướng dẫn nhập học
  • Đăng ký xét tuyển trực tuyến
Hotline: 0914.611.185