Hướng dẫn viên du lịch không đơn thuần là người dẫn đường – họ là những “đại sứ văn hóa”, là cầu nối giữa du khách và điểm đến, là người kể chuyện tài ba và là người bạn đồng hành đáng tin cậy. Với kiến thức sâu rộng, kỹ năng giao tiếp xuất sắc và niềm đam mê bất tận, hướng dẫn viên du lịch mang đến cho du khách những trải nghiệm du lịch đáng nhớ nhất.

       Hướng dẫn du lịch trình độ cao đẳng là nghề thực hiện quá trình chuẩn bị, tổ chức và thực hiện chương trình du lịch, chịu trách nhiệm: chuẩn bị, xây dựng các kế hoạch thực hiện chương trình tham quan du lịch, hướng dẫn thuyết minh, xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch, tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí cho đoàn khách, chăm sóc khách hàng; tổ chức các sự kiện du lịch; tổ chức thực hiện dịch vụ lữ hành; điều hành, giám sát cung cấp các dịch vụ lữ hành và các dịch vụ bổ sung khác.

Mục tiêu đào tạo:

        Sau khi hoàn thành CTĐT, người học có năng lực thực hiện được các công việc hoặc vấn đề phức tạp của nghề. Người học có kiến thức lý thuyết rộng về nghề; kiến thức cơ bản về chính trị, văn hóa, xã hội, pháp luật và công nghệ thông tin; có kỹ năng nhận thức, kỹ năng thực hành nghề, kỹ năng giao tiếp ứng xử cần thiết, làm việc độc lập hoặc theo nhóm trong điều kiện làm việc thay đổi, chịu trách nhiệm cá nhân, trách nhiệm hướng dẫn tối thiểu, giám sát, đánh giá để giải quyết các công việc liên quan đến nghề Hướng dẫn du lịch.

       Chương trình còn cung cấp cho người học kiến thức, kỹ năng, tinh thần tự chủ tự chịu trách nhiệm về nghề Hướng dẫn du lịch và kỹ thuật quản lý thông qua những năng lực chuyên môn nghề trong quá trình hoạt động, giám sát chất lượng dịch vụ, quản lý các đoàn khách. Mục tiêu hướng người học đến sự hình thành năng lực tổ chức hướng dẫn thực hiện các chương trình du lịch. Ngoài ra, người học còn có năng lực quản lý, hoạt động độc lập và chịu trách nhiệm đưa ra một loạt các quyết định chiến lược kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, lữ hành.

Chương trình này kết hợp giữa lý thuyết vững chắc và thực hành phong phú, giúp học viên trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.

• Kiến thức nền tản: Người học được trang bị những kiến thức tổng quan về ngành du lịch, Đặc điểm địa lý các vùng miền, điểm đến nổi tiếng trong và ngoài nước, Lịch sử – Văn hóa Việt Nam, Luật Du lịch, quy định về hướng dẫn viên, quyền và nghĩa vụ của HDV, kỹ năng ung dụng công nghệ trong hướng dẫn,  Tư tưởng chính trị, Tâm lý du khách, an ninh an toàn, ..
• Kiến thức chuyên ngành: Thuyết minh, dẫn đoàn chuyên nghiệp ; Xây dựng lịch trình, tính toán chi phí, phối hợp dịch vụ; Quản lý đoàn khách; Đảm bảo an toàn cho du khách, xử lý tai nạn và tình huống khẩn cấp; Kiến thức về di sản UNESCO, đặc trưng văn hóa các dân tộc; Đặc sản vùng miền, những món quà lưu niệm tiêu biểu; Giao tiếp và ngoại ngữ chuyên ngành; Quản lý thời gian và lịch trình,..
• Kỹ năng mềm và ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành du lịch; Kỹ năng thuyết trình và diễn giải; Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa; Kỹ năng giải quyết vấn đề; Kỹ năng quản lý cảm xúc và ứng phó căng thẳng; Sử dụng phần mềm quản lý tour, ứng dụng bản đồ và công cụ hỗ trợ,..
• Thực tế nghề nghiệp: Thực hành tại các điểm du lịch nổi tiếng; Trải nghiệm dẫn tour thực tế; Kết nối với doanh nghiệp du lịch; Tham quan học tập trong và ngoài nước

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có được các kiến thức, kỹ năng và mức độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm cần thiết để có thể đảm nhiệm một trong các vị trí công việc sau:

• Hướng dẫn viên nội địa, hướng dẫn địa phương: hướng dẫn tại các khu du lịch, điểm du lịch như điểm di tích lịch sử văn hóa, tự nhiên, bảo tàng, các khu di tích lưu niệm, các làng nghề truyền thống…
• Nhân viên trong các doanh nghiệp lữ hành: Nhân viên tư vấn bán sản phẩm hoặc phát triển sản phẩm trong các doanh nghiệp lữ hành, điều hành du lịch;

Tùy theo khả năng cá nhân, kinh nghiệm thực tiễn, môi trường công tác, và khả năng tự rèn luyện nâng cao trình độ ngoại ngữ sinh viên tốt nghiệp có thể đảm đương các vị trí công tác cao hơn như:

• Hướng dẫn viên quốc tế;
• Trưởng nhóm,Trưởng hoặc phó giám đốc bộ phận trong các doanh nghiệp lữ hành;
• Điều hành quản lý doanh nghiệp lữ hành, khách sạn có quy mô nhỏ.

Con đường thăng tiến nghề hướng dẫn du lịch được mô tả như sau: từ hướng dẫn viên nội địa/Nhân viên trong doanh nghiệp lữ hành đến hướng dẫn viên quốc tế/Quản trị cấp trung gian; Quản trị cấp cao.

– Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong ngành

• Được liên thông ngang với các ngành nghề khác
• Được liên thông lên cao đẳng, đại học
• Hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp trong nước và quốc tế.
• Đảm trách các vị trí điều hành, quản lý hoặc trở thành giám đốc doanh nghiệp.

– Mức lương (Tham khảo): Tuỳ theo từng vị trí công việc, năm kinh nghệm tối thiểu từ 5 triệu đến trên 50 triệu/ tháng

– Cam kết việc làm: ‘đảm bảo người học có việc làm sau khi tốt nghiệp”

• Giảm 70% học phí toàn khóa theo qui định
• Chương trình đào tạo cấp độ quốc tế về Hướng dẫn Du lịch được chuyển giao từ Úc và ASEAN – gắn kết chặt chẽ với thực tiễn nghề nghiệp – gắn liền với nhu cầu doanh nghiệp.
• Giảng viên chuyên môn nghề được đào tạo tại nước ngoài (Luxembourg, Úc, Malaysia, Pháp, Anh, Áo, Singapore…)
• Trang thiết bị đào tạo nghề hiện đại, đồng bộ với mô hình đào tạo “TRƯỜNG – KHÁCH SẠN” thành công nhất tại Việt Nam.
• Môi trường học tập hiện đại, năng động, thân thiện, đồng hành cùng phụ huynh và học sinh sinh viên
• Cơ hội việc làm rộng mở – Liên kết doanh nghiệp mạnh mẽ, cam kết hỗ trợ việc làm sau khi tốt nghiệp, thu nhập hấp dẫn
• Phát triển kỹ năng giao tiếp, quản lý và ngoại ngữ toàn diện

– Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp trung học phổ thông và tương đương

– Thời gian tuyển sinh: Xét tuyển liên tục trong năm

– Hình thức nộp hồ sơ:

• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Trường Cao đẳng Du lịch Huế, số 01 Điềm Phùng Thị. phường Vỹ Dạ, quận Thuận Hoá, TP Huế
• Đăng ký trực tuyến tại: www.ts.huetc.edu.vn